Membuat Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, kualitas komunikasi memegang peranan penting. Saat menghadapi keluhan pelanggan, menyusun tanggapan yang tepat dapat meminimalkan situasi dan menjaga hubungan yang positif. Beberapa tips berikut dapat membantu Anda dalam merangkum tanggapan yang efektif: Sekilas, pahami keluhan pelanggan dengan singkat. Kurangi melakuk